Preguntas frecuentes
¿Puedo retirar el pedido por el Showroom?
Sí. Una vez realizada la compra, te comunicas con nosotros para coordinar el retiro de tu producto por nuestro showroom.
¿Cómo realizo una compra?
1. En el menú, dentro de la sección “Hombre” o “Mujer” seleccioná la categoría de productos que desees comprar.
2. Una vez dentro de la página de la categoría elegida, seleccioná el producto que deseas adquirir.
3. Seleccioná el talle y la cantidad y hace click en el botón “Agregar al Carrito”.
4. Ingresá todos tus datos y hacé click en el botón “Realizar Pedido”.
5. Ingresá los datos de tu medio de pago y ¡LISTO!
¿Qué medios de pago reciben?
PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO: Podés abonar tu compra en 3 y 6 cuotas sin interés a través de la Plataforma Mercado Pago.
TRANSFERENCIA BANCARIA: Podés abonar tu producto mediante transferencia bancaria. ¡Tenés un 15% OFF!
PAGO CON MERCADO PAGO: También podés abonar con saldo precargado a través de tu cuenta de Mercado Pago.
¿Los envíos son gratuitos?
El costo del envío es a cargo del comprador. Recordá que si vivís en CABA, podés retirar tu producto sin cargo en nuestro Showroom (Av. Santa Fe 1780 – Oficina 1005 – CABA)
¿Puedo cambiar el producto que compré?
Sí. Podés realizar el cambio de la prenda dentro de los 30 días corridos desde tu compra.
CONDICIONES DE CAMBIO: El producto no debe tener uso y debe estar en perfectas condiciones, con sus respectivos accesorios, etiquetas y embalaje original.
SOLICITAR UN CAMBIO: Para solicitar un cambio, tenés que enviar un mail a kawelaswimwear@gmail.com con el número de compra, nombre y apellido y email con el que realizaste la compra.
Si el cambio se realiza desde el interior del país, los envíos por cambios son a cargo del comprador.
¿Puedo devolver un producto?
Sí no estás conforme con el producto recibido, podés realizar la devolución del mismo y te reintegraremos el 100% de la compra.
Suscribite a nuestro newsletter
Tienda Mujer
Tienda Hombre
